SUPERVISOR DE SERVIÇOS - PA

Desde 2002, atuamos oferecendo soluções de qualidade e serviços técnicos nos setores de mineração, florestal, portuário, agro e industrial. Estamos presentes em Minas Gerais, São Paulo, Pará, Mato Grosso do Sul e Paraná, com destaque para nossa expertise técnica e compromisso com a segurança, as pessoas e a sustentabilidade.

Nossos Pilares

• Segurança
• Qualidade
• Engajamento
• Inovação

O que Oferecemos

Representamos marcas líderes e fornecemos serviços completos de planejamento, instalação, manutenção, suporte técnico e reforma.

Nosso Compromisso

Priorizamos a excelência no atendimento ao cliente e no desenvolvimento dos nossos colaboradores, incentivando a aprendizagem contínua e a inovação.

TRAGA SUA ENERGIA E VENHA SE DESENVOLVER COM A GENTE!

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER

Garantir a excelência na execução dos serviços técnicos no site do cliente, assegurando o cumprimento de prazos, padrões de qualidade, segurança, desempenho operacional e satisfação do cliente, além de atuar como ponto focal entre empresa e cliente no local; Planejar e distribuir ordens de serviço para a equipe técnica; Monitorar a execução dos serviços diários conforme cronograma; Acompanhar indicadores de performance operacional (eficiência, disponibilidade, produtividade); Assegurar cumprimento de SLA's e contratos de manutenção; Liderar, orientar e motivar a equipe técnica local; Realizar DDS (Diálogo Diário de Segurança) e reuniões de alinhamento operacional; Avaliar desempenho técnico e comportamental dos colaboradores; Controlar jornada, banco de horas, férias e escalas; Ser o principal ponto de contato com o cliente no site; Participar de reuniões técnicas e operacionais com o cliente; Identificar oportunidades de melhoria e necessidades futuras; Gerenciar reclamações, feedbacks e planos de ação corretiva; Garantir o uso correto de EPIs e cumprimento dos procedimentos de segurança; Realizar inspeções de segurança e preencher relatórios de campo; Reportar incidentes e quase-acidentes; Assegurar a execução conforme padrões e normas técnicas (qualidade); Controlar o uso e necessidade de ferramentas, peças e materiais; Solicitar e acompanhar reposições de estoque para atendimento ao site; Apoiar na gestão de frota e deslocamentos da equipe técnica; Emitir relatórios técnicos periódicos (diários, semanais, mensais); Atualizar dashboards e KPIs da operação (horas trabalhadas, falhas, chamados, etc.); Garantir registros completos das manutenções (checklists, OS, fotos, RDO, etc.); Apoiar o time comercial com informações técnicas e oportunidades de venda; Identificar novas demandas e elaborar escopo de novos contratos ou propostas; Participar de reuniões estratégicas sobre ampliação de escopo; Dirigir veículo para deslocamento entre os pontos de atuação para atendimento dos serviços solicitados quando devidamente habilitado e formalmente autorizado pela empresa.

O QUE VOCÊ PRECISA PARA SE CANDIDATAR

• Superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção ou áreas afins.
• Experiência com gestão de equipes, planejamento de serviços e recursos, indicadores, relatórios gerenciais, capacidade de identificar e resolver problemas de forma eficaz e rápida; habilidade de resolver conflitos de forma construtiva e promover um ambiente de trabalho positivo; antecipar necessidades e oferecer soluções proativas aos clientes e internamente.
• CNH: B (obrigatório).
• Atendimento as demandas da filial de Parauapebas/PA.
• Pacote office avançado.
• Residir em Parauapebas/PA.
• Disponibilidade para viagem.

Se você está pronto(a) para encarar esse desafio, queremos conhecê-lo(a)!

*Reforçamos que todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do INSS.